Help Center
  1. Help Center
  2. Служба підтримки клієнтів BJet

Служба підтримки клієнтів BJet

Ласкаво просимо! Ви можете подати запит у службу підтримки клієнтів BJet, використовуючи наявні типи запитів.

  • Надішліть запит

    Надішліть запитання або повідомте про проблему

  • Питання щодо тестуванню продукту

    Тестуєте наш продукт і хочете отримати більше інформації? Виберіть це, і ми будемо раді Відповісти на ваші запитання.

  • Інші запитання

    Не знаєте до якої теми відноситься Ваше питання? Виберіть цей варіант, і ми Вам допоможемо.

  • Питання щодо ліцензування та виставлення рахунків

    Виберіть це, якщо у Вас є запитання щодо ліцензування чи виставлення рахунків.

  • Зазвітувати помилку

    Розкажіть про проблеми, які у Вас виникли?

  • Запропонуйте нову функцію

    Повідомте нам свою ідею щодо нової функції у BJet

  • Запропонувати покращення наявного функціоналу

    Маєте ідеї щодо покращення BJet? Ми відкриті до Ваших пропозицій!

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"c418d22a43f613d3cbd3ccc0aa6d40d2ec440101_lout","branding":{"id":"1","key":"bcs","name":"Служба підтримки клієнтів BJet","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#1c14c4","headerLinkHoverBGColor":"#1c14c4","headerBadgeColor":"#1c14c4"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/cd76a61d-dfab-469e-810b-b5255447981d/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJkNDI1ZWFlMS1iZTE3LTQ3ZGItOTNkNC0zNmRkMGFhODBjZmUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmNkNzZhNjFkLWRmYWItNDY5ZS04MTBiLWI1MjU1NDQ3OTgxZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTE2NTU3OTUsIm5iZiI6MTc1MTY1NTE5NX0.4DcZkikyN9JiaQNP9Y1cuqjMA9tWxR1_-M-9DXhIBQc&client=d425eae1-be17-47db-93d4-36dd0aa80cfe&mode=fit","logoId":"cd76a61d-dfab-469e-810b-b5255447981d","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","translations":{"uk-UA":{"helpCenterTitle":"Ласкаво просимо до центру підтримки","sharedPortalName":"Центр підтримки","localeDisplayName":"Ukrainian (Ukraine)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#2116e6","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/1ac5ccac-294e-499e-a50e-9a291722eb40/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJkNDI1ZWFlMS1iZTE3LTQ3ZGItOTNkNC0zNmRkMGFhODBjZmUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjFhYzVjY2FjLTI5NGUtNDk5ZS1hNTBlLTlhMjkxNzIyZWI0MCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTE2NTU3OTUsIm5iZiI6MTc1MTY1NTE5NX0.C3k-2Uj16wr6P8OpPSkb7yXuo010Et_q0n2dxOVsCLw&client=d425eae1-be17-47db-93d4-36dd0aa80cfe&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"1ac5ccac-294e-499e-a50e-9a291722eb40","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#2116e6","topBarTextColor":"#ffffff","hasTopBarBeenSplit":true},"portal":{"id":"1","key":"bcs","projectId":10026,"serviceDeskId":1,"name":"Служба підтримки клієнтів BJet","description":"<p>Ласкаво просимо! Ви можете подати запит у службу підтримки клієнтів BJet, використовуючи наявні типи запитів.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"6","name":"Зазвітувати помилку","descriptionHtml":"","callToAction":"Зазвітувати помилку","introHtml":"<p>Розкажіть про проблеми, які у Вас виникли?</p>","icon":10567,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10567","groups":[1],"key":""},{"id":"8","name":"Запропонувати покращення наявного функціоналу","descriptionHtml":"","callToAction":"Запропонувати покращення наявного функціоналу","introHtml":"<p>Маєте ідеї щодо покращення BJet? Ми відкриті до Ваших пропозицій!</p>","icon":10568,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10568","groups":[1],"key":""},{"id":"7","name":"Запропонуйте нову функцію","descriptionHtml":"","callToAction":"Запропонуйте нову функцію","introHtml":"<p>Повідомте нам свою ідею щодо нової функції у BJet</p>","icon":10573,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10573","groups":[1],"key":""},{"id":"12","name":"Надішліть запит","descriptionHtml":"","callToAction":"Надішліть запит","introHtml":"<p>Надішліть запитання або повідомте про проблему</p>","icon":10566,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10566","groups":[1],"key":""},{"id":"9","name":"Питання щодо ліцензування та виставлення рахунків","descriptionHtml":"","callToAction":"Питання щодо ліцензування та виставлення рахунків","introHtml":"<p>Виберіть це, якщо у Вас є запитання щодо ліцензування чи виставлення рахунків.</p>","icon":10569,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10569","groups":[1],"key":""},{"id":"11","name":"Питання щодо тестуванню продукту","descriptionHtml":"","callToAction":"Питання щодо тестуванню продукту","introHtml":"<p>Тестуєте наш продукт і хочете отримати більше інформації? Виберіть це, і ми будемо раді Відповісти на ваші запитання.</p>","icon":10572,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10572","groups":[1],"key":""},{"id":"10","name":"Інші запитання","descriptionHtml":"","callToAction":"Інші запитання","introHtml":"<p>Не знаєте до якої теми відноситься Ваше питання? Виберіть цей варіант, і ми Вам допоможемо.</p>","icon":10570,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10570","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Запит електронною поштою","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит електронною поштою","introHtml":"<p>Запит отримано з вашої електронної пошти</p>","icon":10571,"iconUrl":"https://bjet.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10571","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Загальна"}],"orderMapping":{"1":[12,11,10,9,6,7,8]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"BCS","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Ukrainian (Ukraine)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJkNDI1ZWFlMS1iZTE3LTQ3ZGItOTNkNC0zNmRkMGFhODBjZmUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAyNiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTE2NTYzOTUsIm5iZiI6MTc1MTY1NTE5NX0.PtIhQuWBR1mX9UqMcUjiSTKyGXhPd4o7wLtNiaEJM6g","targetCollection":"upload-project-10026","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"d425eae1-be17-47db-93d4-36dd0aa80cfe","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Help Center","description":"<p>Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":false,"kbLinkDomainURLs":[]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=bjet","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"c418d22a43f613d3cbd3ccc0aa6d40d2ec440101_lout","baseUrl":"https://bjet.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://bjet.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"d425eae1-be17-47db-93d4-36dd0aa80cfe","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"c3bdfc0ea168441ead0ae39deedd8c13","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}